Объем документооборота по предложениям и жалобам граждан  составил:

По  приему по личным вопросам, всего: 205 (в 2018г. – 430),
В том числе:
У Главы Государственной администрации: 171 (302)
У Первого заместителя Главы по экономическим вопросам:  11 (17)
У Заместителя Главы по коммунальным вопросам: (49)
У Заместителя Главы по социальным вопросам: 15 ( 50)
У Заместителя Главы по архитектурным вопросам:  5 (10)
У Управляющего делами: 3
Из них:
Решено положительно -  133;
Даны разъяснения-   54;
Находятся в стадии рассмотрения  - 18.
                  
По письменным обращениям граждан, всего: 1121 (в 2018г. – 1093) заявление,
Из них:
-  социальные вопросы  - 512 (471),
-  вопросы ЖКХ - 329 (353),
- вопросы архитектуры   -   99 (115),
- прочие   187 (154).
Из них:
Решено положительно -  678;
Даны разъяснения-  305;
Находятся в стадии рассмотрения - 138.