В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (СЗМР 95-1) ПМР государственную защиту прав потребителей осуществляют Правительство Приднестровской Молдавской Республики, государственная администрация городов, районов, поселков, сел; Государственный Комитет стандартизации, метрологии и защиты прав потребителей, суды Приднестровской Молдавской Республики.

Обращения граждан по защите прав потребителей затрагивают большой спектр разнообразных вопросов в различных сферах – от качества продуктов питания и промышленных товаров, до некорректного поведения продавцов.

При нарушении указанных прав гражданам необходимо письменно или устно обратиться в Службу государственного надзора ПМР: г. Тирасполь, ул. Мира, 50, остановка «Совхоз-техникум» (маршрутное такси №№ 14, 14а), тел. 0533-69726 и 0533-25939.

Рассмотрение каждого обращения проводится в сроки, определённые Законом ПМР «Об обращениях граждан» от 8 декабря 2003 года № 367-З-III (САЗ 03-50). При необходимости проводятся обследования торгового объекта, в отношении которого поступило обращение потребителя и привлекаются специалисты других служб города: Центра гигиены и эпидемиологии, управления архитектуры, специалисты территориальных жилищно-эксплуатационных управлений.

В нашем городе консультации по вопросам, касающихся защиты прав потребителей, могут оказать специалисты Управления по региональному развитию, инвестиций и предпринимательской деятельности. Тел. 23385.

Услуги по обращениям и консультациям - бесплатные.